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Termes et conditions

Termes et conditions

Dernière mise à jour: 16 mars 2021

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser notre service.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes conditions générales:

  • Affilié signifie une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où «contrôle» signifie la propriété de 50% ou plus des actions, participations ou autres titres habilités à voter pour l'élection d'administrateurs ou d'autres dirigeants autorité.
  • Compte signifie un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.
  • Pays fait référence à: Québec, Canada
  • La société (appelée «la société», «nous», «notre» ou «notre» dans la présente convention) désigne 8818363 Canada Inc., 16877, boulevard Hymus, Kirkland, Québec H9H 3L4.
  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
  • Les commentaires désignent les commentaires, innovations ou suggestions que Vous avez envoyés concernant les attributs, les performances ou les fonctionnalités de notre Service.
  • Les marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
  • Les commandes signifient une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.
  • Le service fait référence au site Web.
  • Les Termes et Conditions (également appelés «Conditions») désignent ces Termes et Conditions qui forment l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant l'utilisation du Service.
  • Service de médias sociaux tiers désigne tous les services ou contenus (y compris les données, informations, produits ou services) fournis par un tiers qui peuvent être affichés, inclus ou mis à disposition par le Service.
  • Le site Web fait référence à Ketotteria, accessible depuis http://www.ketotteria.com
  • Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

 

Reconnaissance

Ce sont les termes et conditions régissant l'utilisation de ce service et l'accord qui opère entre vous et la société. Ces conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du service.

Votre accès et votre utilisation du service sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes conditions générales. Ces conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au service.

Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans. La Société ne permet pas aux moins de 18 ans d'utiliser le Service.

Votre accès et votre utilisation du service sont également conditionnés par votre acceptation et votre respect de la politique de confidentialité de la société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application ou le site Web et vous informe de vos droits à la confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre service.

Passer des commandes de marchandises

En passant une commande de marchandises via le service, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.

Vos informations

Si Vous souhaitez passer une Commande de Marchandises disponibles sur le Service, Vous pouvez être invité à fournir certaines informations pertinentes pour Votre Commande, y compris, sans limitation, Votre nom, Votre e-mail, Votre numéro de téléphone, Votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de Votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations de livraison.

Vous déclarez et garantissez que: (i) Vous avez le droit légal d'utiliser toute (s) carte (s) de crédit ou de débit ou autre (s) méthode (s) de paiement en relation avec toute Commande; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations à des tiers de traitement des paiements dans le but de faciliter l'exécution de votre commande.

Annulation de commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, y compris, mais sans s'y limiter:

  • Disponibilité des marchandises
  • Erreurs dans la description ou les prix des marchandises
  • Erreurs dans votre commande 

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.

Vos droits d'annulation de commande

Les marchandises que vous achetez ne peuvent être retournées que conformément aux présentes conditions générales et à notre politique de retour.

Notre politique de retour fait partie des présentes conditions générales. Veuillez lire notre politique de retour pour en savoir plus sur votre droit d'annuler votre commande.

Votre droit d'annuler une commande s'applique uniquement aux marchandises qui sont retournées dans le même état que vous les avez reçues. Vous devez également inclure toutes les instructions, documents et emballages des produits. Les marchandises qui sont endommagées ou qui ne sont pas dans le même état que vous les avez reçues ou qui sont portées simplement au-delà de l'ouverture de l'emballage d'origine ne seront pas remboursées. Vous devez donc prendre un soin raisonnable des Marchandises achetées tant qu'elles sont en Votre possession.

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevrons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'encourrez aucun frais pour un tel remboursement.

Vous n'aurez aucun droit d'annuler une commande pour la fourniture de l'une des marchandises suivantes:

  • La fourniture de Marchandises confectionnées selon vos spécifications ou clairement personnalisées.
  • La fourniture de Marchandises qui, selon leur nature, ne sont pas aptes à être retournées, se détériorent rapidement ou dont la date d'expiration est dépassée.
  • La fourniture de Marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
  • La fourniture de Marchandises qui, après livraison, selon leur nature, sont mélangées de manière indissociable avec d'autres articles.
  • La fourniture de contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel si la représentation a commencé avec votre consentement exprès préalable et vous avez reconnu votre perte de droit de rétractation.

Disponibilité, erreurs et inexactitudes

Nous mettons constamment à jour nos offres de marchandises sur le service. Les marchandises disponibles sur notre service peuvent être mal évaluées, décrites de manière inexacte ou indisponibles, et nous pouvons subir des retards dans la mise à jour des informations concernant nos marchandises sur le service et dans notre publicité sur d'autres sites Web.

Nous ne pouvons pas et ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité de toute information, y compris les prix, les images des produits, les spécifications, la disponibilité et les services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ou mettre à jour les informations et corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment sans préavis.

Politique de prix

La Société se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment avant d'accepter une Commande.

Les prix indiqués peuvent être révisés par la Société après l'acceptation d'une Commande en cas d'événement affectant la livraison causé par une action gouvernementale, une variation des droits de douane, une augmentation des frais d'expédition, des coûts de change plus élevés et toute autre question indépendante de la volonté de la Société. Dans ce cas, vous aurez le droit d'annuler votre commande.

Paiements

Toutes les marchandises achetées sont soumises à un paiement unique. Le paiement peut être effectué via différents modes de paiement dont nous disposons, tels que Visa, MasterCard, Affinity Card, cartes American Express ou modes de paiement en ligne (PayPal, par exemple).

Les cartes de paiement (cartes de crédit ou de débit) sont soumises à des contrôles de validation et à une autorisation de l'émetteur de votre carte. Si nous ne recevons pas l'autorisation requise, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison de votre commande.

Comptes utilisateur

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Le non-respect de cette consigne constitue une violation des Conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre service.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au service et de toute activité ou action sous votre mot de passe, que votre mot de passe soit avec notre service ou un service de médias sociaux tiers.

Vous acceptez de ne divulguer votre mot de passe à aucun tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d'une violation de la sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité ou qui n'est pas légalement disponible pour une utilisation, un nom ou une marque qui est soumis à des droits d'une autre personne ou entité autre que vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui est autrement offensant, vulgaire ou obscène.

Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par Vous ou d'autres utilisateurs), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.

Le service est protégé par les droits d'auteur, les marques de commerce et autres lois du pays et des pays étrangers.

Nos marques et habillages commerciaux ne peuvent être utilisés en relation avec aucun produit ou service sans le consentement écrit préalable de la Société.

Vos commentaires à nous

Vous attribuez tous les droits, titres et intérêts sur tout commentaire que vous fournissez à la société. Si, pour une raison quelconque, une telle cession est inefficace, vous acceptez d'accorder à la Société un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de droits et mondiaux pour utiliser, reproduire, divulguer, sous-licencier, distribuer, modifier et exploiter ces Commentaires sans restriction.

Liens vers d'autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers des sites Web tiers ou des services qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la société.

La Société n'a aucun contrôle sur, et n'assume aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site Web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance en ces contenus, biens ou services disponibles sur ou par le biais de ces sites Web ou services.

Nous vous conseillons vivement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tous les sites Web ou services tiers que vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous enfreignez les présentes conditions générales.

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le service.

Limitation de responsabilité

Nonobstant les dommages que vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la société et de l'un de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède sera limité au montant réellement payé par vous via le service ou à 100 USD. si vous n'avez rien acheté via le service.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de tout dommage spécial, accidentel, indirect ou consécutif de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, perte de données ou d'autres informations, en cas d'interruption d'activité, de blessure corporelle, de perte de confidentialité découlant de ou de quelque manière que ce soit lié à l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Service, un logiciel tiers et / ou du matériel tiers utilisé avec le Service, ou autrement en relation avec une disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours ne répond pas à son objectif essentiel.

Certains provinces/états n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces provinces/états, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans la plus grande mesure permise par la loi.

Avis de non-responsabilité "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE"

Le Service vous est fourni «TEL QUEL» et «TEL QUE DISPONIBLE» et avec tous les défauts et défauts sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la Société, en son nom propre et au nom de ses affiliés et de ses concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, statutaire ou autre, en ce qui concerne le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, et les garanties pouvant découler de la négociation, du cours des performances, de l'utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limitation de ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune représentation de quelque nature que ce soit que le Service répondra à vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, répondre à toutes les normes de performance ou de fiabilité ou être sans erreur ou que toute erreur ou défaut peut ou sera corrigé.

Sans limiter ce qui précède, ni la société ni aucun des fournisseurs de la société ne font de représentation ou de garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite: (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du service, ou aux informations, contenus, matériels ou produits inclus dessus; (ii) que le Service sera ininterrompu ou sans erreur; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou contenu fourni via le Service; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés par ou au nom de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou de limitations des droits statutaires applicables d'un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à Vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans cette section seront appliquées dans la plus grande mesure possible en vertu de la loi applicable.

Loi applicable

Les lois du pays, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régiront les présentes conditions et votre utilisation du service. Votre utilisation de l'Application peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Résolution des litiges

Si vous avez des inquiétudes ou des différends concernant le service, vous acceptez de commencer par essayer de résoudre le différend de manière informelle en contactant la société.

Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE)

Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez.

Conformité juridique aux États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à l'embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays «soutenant le terrorisme», et (ii) vous n'êtes pas figurant sur toute liste gouvernementale des États-Unis de parties interdites ou restreintes.

Divisibilité et renonciation

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans la mesure du possible en vertu de la loi applicable et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

Renoncer

Sauf dans les cas prévus aux présentes, le défaut d'exercer un droit ou d'exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'affectera pas la capacité d'une partie d'exercer ce droit ou d'exiger une telle exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation de toute violation ultérieure.

Traduction Interprétation

Ces termes et conditions peuvent avoir été traduits si nous les avons mis à votre disposition sur notre service. Vous acceptez que le texte francais original prévaudra en cas de litige.

Modifications de ces termes et conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le site Web et le service.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur ces Termes et Conditions, vous pouvez nous contacter:

• Par email: [email protected]

 

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